Gestione invio merce in Assistenza
Invia i telefoni in assistenza tracciando gli IMEI
Demo
gratuita
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Cloud Mobile
in 60 secondi
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In Cloud Mobile è incluso anche il flusso dedicato ai negozi di telefonia che gestiscono il servizio di assistenza interna o spedizione verso centri di assistenza o riparazione esterna.
Nel negozio è possibile:
- Visualizzare gli articoli / telefoni in assistenza (con distinzione tra articoli in garanzia o telefoni fuori garanzia)
- Accogliere nuovi articoli per l'assistenza (con consegna del documento di accetazione ed eventuale telefono di cortesia)
- Spedizione verso un centro di assistenza esterno
- Ritorno da un centro service / manutenzione
- Restituzione articolo e stampa del documento di consegna
APPROFONDIMENTO
