Gestione invio merce in Assistenza

Invia i telefoni in assistenza tracciando gli IMEI

Demo
gratuito
Cloud Móvil
en 60 segundos

In Cloud Mobile è incluso anche il flusso dedicato ai negozi di telefonia che gestiscono il servizio di assistenza interna o spedizione verso centri di assistenza o riparazione esterna.

Nel negozio è possibile:

  • Visualizzare gli articoli / telefoni in assistenza (con distinzione tra articoli in garanzia o telefoni fuori garanzia)
  • Accogliere nuovi articoli per l'assistenza (con consegna del documento di accetazione ed eventuale telefono di cortesia)
  • Spedizione verso un centro di assistenza esterno
  • Ritorno da un centro service / manutenzione
  • Restituzione articolo e stampa del documento di consegna

 

assistenza-riparazione-telefoni

 

APPROFONDIMENTO

 

 

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